採用交渉についてのメモ

MBAの交渉モジュールでは、何よりまずは交渉のパイ自体を大きくすることを目指せと教わります。その上で片側が大きく勝ち越す交渉ではなく、XY双方の満足度が最大化するようにと（Go north east）。で、シングルイシューの交渉というのは基本的にWin-Loseの関係に陥りやすいためなるべく避け、交渉のイシューを増やすことが望まれます。

最近採用活動を通して実感しているのは、このようななるべくWin-Winの形を目指す姿勢というのは単に交渉をまとめやすくするというだけでなく、交渉後の双方の協業から生まれる成果を大きくするということです。

採用の場合、条件交渉でまとまったあと、候補者が入社しその会社で働くわけですが、交渉結果にわだかまりがあるまま入社する、つまり候補者のBATNA/撤退ラインのギリギリで入社した場合のちのちのエンゲージメント低下につながりやすい。一方的に買い叩くような採用は結局上手くいかない、ということです。

口で言うのは簡単、実際にそのような交渉をまとめるのは難しいですが心がけたいところです。

成長と長時間労働

生産性向上が一種の社会的なブームになっている感があり、長時間労働への世の眼差しは日に日に厳しくなっています。

ところで、仕事における成長に長時間労働は必要なのでしょうか？

成長、甘美な響きです。今まで何人の候補者が面接においてこのワードを口にしたことか。個人的にはこの実態のよく分からない成長という言葉には胡散臭さを感じます。それは何をさしていて何のためのものなのか。単に金銭を得る能力、ビジネスを作る能力なり雇用市場で高く評価されるスキルセットなりをさすならば能力開発とかスキルアップで済みそうな気がする。成長という言葉には何か崇高な響きがあり、その響きで持って個々が成長のの先にある目的から目を逸らすように仕向ける、経営サイドの邪悪な思惑を感じないでもなく。

それはともかく、私の前いた会社もそうですがスタートアップ、ベンチャー界隈には今も長時間労働を美化する雰囲気があって、それはしょっちゅう成長と絡めて語られます。

私の１社目も人材系で某R社の影響が強く、量をこなすこととそのために長時間労働をすることは成長の観点で正当化されていました。特に若い時には死にものぐるいで働く期間が必要だ、それが後々の糧になる、とか言って。某ブラック居酒屋チェーンもそんなトーンだったと記憶しています。

そして私は実際毎日そこそこの長時間労働をし続ける20代を過ごし、その分成果を上げた時期もあったように思いますが、それが成長につながったのかはよく分かりません。それは多分今もって成長の定義が自分の中で曖昧なため。

今の会社の上司が以前、この年になると成長なんてない、ただ慣れて最適化していくだけと冗談で言っていたのですがそれもあながち間違いではないような。

仮に成長を、人間的成熟を果たすことと金銭を得る能力を伸ばすことの総体だとしたら、少なくとも今の役割では長時間労働は間違いなく自分にはマイナスになります。

外資のマネージャーにおいて求められるの能力の第一は良い意思決定を重ねられる力であり、その向上のためにはちゃんと考えて冴えた頭で決めるとこと、結果を振り返ることが必須だと感じていますが、自分の場合体力が並以下なのでちゃんと休まないとこれらができなくなってしまう。

外コンに行くような連中はスーパーマンなので睡眠3hでも考え続けることができるんでしょうが、私にはできません。

人間的な成熟については、秘訣あったら教えてって感じですが、自分自身を振り返ると、

大きな変化があった時

大きく失敗した時、それを本当に反省した時

素晴らしいインプットを得た時

様々な相手と人間関係を育む過程

なんかに少しづつ成長してきた実感があって、長時間労働とあまり関係あるように思えません。むしろ阻害しそうな感がある。

従って長時間労働は今の自分の成長には悪、という結論になりそうです。

では若い時の長時間労働はどうなんでしょうか。自分には分かりません。

冬の草津

AIと

私はわざわざ紙の新聞を愛好しているのですが、最近とくにAIに関する記事が目立ちます。AIの文字を見ない日はないんじゃないかってレベル。このところ特に高齢者の運転事故のニュースを目にするので、自動運転の技術なんかは早く実用化されればいいなと思います。

一方でしばしば論点になるのはAIは人の雇用を奪うのか、あるいはAIに代替されない仕事はなんあのか（というかそもそもあるのか）、という点でしょう。

私の仕事である採用の領域についても、例えば面接のアレンジ、Open positionの管理、応募履歴の入力といった定型・ルーティンの仕事は早々にAIに置換されうるように思います。もっというと書類選考だってレジュメをデータマイニングする技術が確立されれば代替できてしまうはず。所詮リクルーターがやっている書類選考って、意外と特定のキーワード探しだったりするので（臨床開発のポジション→プロトコール、みたいな）。さらにさらに言えば、面接だって主観が入る人間の面接よりAIの方が適切なジャッジができるかもしれません。

こういうことを考え出すとキリがなくなって、あらゆる仕事は代替できるのか、という哲学的な問いに突き当たる。

このテーマについてはきっと多くの賢人方々が考えているであろうことなので私がああだこうだいってもしょうがないのですが、たぶん人間に残される／残されないのキーになるのは、「背景と文脈」なんじゃないかと思います。

例えば、充分にキャッチーな音楽をAIが作れるということが一時話題になりましたが。

http://www.lifehacker.jp/2016/10/161016ai_wrote_popsong.html

これは職業作曲家の雇用を奪うかもしれないですが、私はAIが作った音楽をわざわざ買おうとは思いません。そこに背景と文脈がないからです。私は「歌舞伎町の女王」という曲を聴くとき福岡で育って色々な上京してきた女の子が新宿のネオン街を目にしてどんな感慨を抱いたのだろうということを妄想したいし、千葉の少年時代から幼馴染で仲良しの4人組の男子が奏でる友情の歌を聞きたいわけで、それはその背景と文脈自体に価値を感じるからです。

同じ理由で、フランスの高級ワインのニーズがなくなることもないだろうし（たとえ完全に同じ味を埼玉の工場で再現できたとしても）、性風俗産業が消えることもないだろうと思います。

AI時代に需要があり続ける企業ってどういうものなのか？色々考えるんですが、一つはこういう背景・文脈が愛されている会社なんじゃないかと思います。例えば、ソーシャルビジネスとして有名なマザーハウスは、確かに間違いなく製品自体もいいと思うんですけど（店にいくたびそう思う）、同時にやはり途上国に対する貢献であるとか創業者の山口さんのド根性ストーリーとか、そういう文脈・背景が購買を後押してしているのは間違いない。

ということで、AI時代に価値を生みだすため（そして仕事を代替されないため）には、背景・文脈がカギなんじゃないかという説、でした。

再開

ずっと自分のラップトップが壊れていたこともあって更新していなかったのですが、開き直って会社のパソコンとスマホで更新すればいいや、と思いたち更新することにしました。

イギリスの有名寿司チェーンの「wasabi」がニューヨークで1号店を出すらしい。というニュースを読んで、ロンドンでよく食べたあの変な寿司を食べたくなってきた。不思議なことに。

手なりになってないかどうかという話

どんな仕事もそうであるように、採用も板挟みとかジレンマがつきない仕事です。たとえば、

• 現場が欲しがる人材と経営陣が必要だと考える人のギャップ
• 本国/本社が必要だと考える人材とローカルが欲しい人材のギャップ
• 内定後すぐに入社して欲しい現場と事務手続きがバタバタになるので少し先にしたがるバックオフィス
• お金かけてでも採用したがる現場とコストを抑えたい人事とか経理

などなど。で、そういう時、ちゃんと自分としての思いを強くもってないと易きに流されてしまう。簡単に言えば、一番波風を立てずにすむ方向や、社内での力が強い方が主張する方向に物事を進めてしまう。一言で言うと手なり仕事になってしまう。

ただそれだと結局単なる調整役になってしまうので、HRとしてのバリューを出そうとするならば、ちゃんとHRの専門的な知見に基づいて「自分はどうするのがベストだと考えるか」をはっきりさせて主張していく必要があります。それも単に大きな声で叫ぶのではなく、感情的な衝突にならないよう神経をつかいつつ、時には文化的背景の違いなども考慮しつつ、理屈と感情両方で納得してもらいながら主張する必要があるわけで、ちゃんと魂のこもった採用を実現するのは難しいなと思うのです。